Сериал посвящён деятельности полиции, «Скорой помощи» и пожарных подразделений. Каждый из них исполняет свой профессиональный долг, нередко подвергая риску собственную жизнь и оказываясь в самых устрашающих и потрясающих обстоятельствах. Суть их каждодневного труда заключается в обеспечении безопасности на улицах и оказании поддержки всем, кто в ней нуждается. Полицейские, пожарные и парамедики трудятся рука об руку в суровых условиях мегаполиса.
Эти оперативные службы вынуждены находить равновесие, спасая тех, кто пребывает в наиболее уязвимом состоянии, и одновременно разрешая трудности в своей личной жизни.