Бывший сотрудник спецслужб Шапошников ведёт расследование по делу о пропаже пассажирского самолёта, исчезнувшего в 1998 году. Прошлое неожиданно напоминает о себе, когда в настоящем времени один из пассажиров того самого рейса внезапно выходит на связь со своей семьёй.
К расследованию присоединяется журналистка Анна, обладающая особым умением подмечать детали, которые часто ускользают от внимания других. Её наблюдательность становится важным элементом в этом запутанном деле.