Детский психиатр Малкольм Кроу сталкивается с необычным случаем: девятилетний Коул страдает от пугающих видений — призраков умерших людей. В роли врача Малкольм не может оказать эффективную помощь, но как человек он стремится понять загадочный мир Коула и найти способ облегчить его страдания.
Он пытается проникнуть в суть ужасающих переживаний мальчика, ища подходы, которые могли бы стать ключом к решению этой сложной проблемы. Малкольм осознает, что стандартные методы лечения здесь бессильны, и ему приходится искать нестандартные пути, чтобы помочь Коулу справиться с его кошмарами.